โอทาโร คือ ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ผู้ให้บริการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคม ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตดาต้าเซ็นเตอร์ ผู้ให้บริการโทรศัพท์ประจำที่และโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่ได้ใบอนุญาตจากคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
โอทาโร มีสถานที่ตั้งอุปกรณ์การให้บริการอินเตอร์เน็ต/ โทรคมนาคม/ โทรศัพท์ประจำที่ จำนวน 2 แห่ง คือ IDC แห่งที่ 1. ตั้งอยู่ที่ อาคาร กสท.โทรคมนาคมและเป็นศูนย์กลางเชื่อมต่อกับวงจรเชื่อมต่อในประเทศและต่างประเทศขนาดใหญ่ของการสื่อสารแห่งประเทศไทยและ IDC แห่งที่ 2.ตั้งอยู่ที่ตึก Bangna IDC อยู่ข้างตึก Nation Tower ขนาดพื้นที่ IDC 2,000 ตารางเมตร เป็น IDC ระดับ World Class ดีที่สุดในประเทศไทย และมีการเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคมไปยังผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ผู้ให้บริการโทรคมนาคมโดยตรง รวมถึงโครงข่ายเชื่อมต่อออกไปยังต่างประเทศ 2 เส้นทางด้วยโครงข่าย Ring Network
โอทาโร มีสถานที่ตั้งอุปกรณ์การให้บริการฯ 2 แห่งที่เป็นอิสระต่อกันเพื่อป้องกันเหตุต่างๆที่สามารถเกิดขึ้นกับการให้บริการไม่ว่าจะเป็นภัยพิบัติ ภัยธรรมชาติหรือภัยจากปัญหาการเมือง ปิดถนนตัดไฟฟ้าเป็นต้น เพื่อเสถียรภาพในการให้บริการสูงสุดตามมาตรฐานสากล ซึ่งแตกต่างจากผู้ประกอบการหรือผู้ให้บริการรายอื่นในประเทศไทย